Dear SMILA user,
do you want to share your experience with like-minded SMILA users?
On the 29.6.2011 in the Theseus Innovation Center in Berlin, we will have a conference about SMILA and its applications.
http://www.theseus-programm.de/themenkonferenzsmila/default.aspx
It is a good place for networking and meeting other SMILA users.
Furthermore, if you like to present your SMILA application to a larger audience, just let me know.
The number of participants are limited, therefore it would be good to register early.
Hope to see you there!
Best wishes
Björn
Björn Decker
Project Manager
Attensity Europe GmbH | Europaallee 10 | 67657 Kaiserslautern | Germany
Phone +49 (0) 631 303 5543 | Mobile +49 (0) 172 27 49 218 | Fax +49 (0) 631 303 5507
www.attensity.com
Sitz Kaiserslautern | Amtsgericht Kaiserslautern HRB 30711
Geschäftsführer: Dr. Peter Tepassé, Dr. Stefan Wess
Attensity bietet eine integrierte Suite von Software-Applikationen für das Customer Experience Management. Die Software-
lösungen basieren auf semantischen Technologien, mit denen Unternehmen Informationen, die in Kunden-Konversationen
verborgen sind, erfassen, analysieren und in Beziehung zu bereits vorhandenen Daten setzen können, um anschließend ge-
eignete Maßnahmen zu ergreifen. Die umfassende Application Suite bedient sich dabei aus einer Fülle von Quellen: Social
Media (Twitter, Foren, Blogs…), Callcenter-Aufzeichnungen, E-Mails, Kundenumfragen usw. Auf diese Weise erleben Kunden
relevante, effektive, schnelle und positive Interaktionen mit einem Unternehmen, was zu wachsender Kundentreue und
-zufriedenheit führt.
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